Nos engagements

Nos 5 engagements sur www.id-pro.re

Engagement n°1 - Les Produits : la possibilité de bénéficier d'une large gamme de produits

1. Stocks disponibles : Tous les produits "En Stock" sont disponibles via internet et récupérables dans nos magasins ID PRO.
2. Des possibilités de commander : Tous les produits signalés "Sur Commande" sont livrables dans un délai de 8 semaines.
3. 2 Magasins à votre disposition : Saint Louis et Sainte Marie.  Plus d'infos

Engagement n°2 - Service Client : une équipe de proximité, professionnelle et à votre écoute

1. Service clients : Interlocuteur specialiste présent et disponible de 7h30 à 12h et 13h00 à 16h30 du Lundi au Vendredi au 02 62 42 42 78 ou par mail contact@id-pro.re pour toutes les demandes ou questions (réponse dans la demi-journée hors week-end) ou via notre formulaire de contact.
2. Conseils de professionnels : Une équipe de professionnels à votre disposition pour des préconisations personnalisées, adaptées et efficaces.
3. Expertise : Présent depuis 30 ans aux côtés des peintres et à leur service, toute cette expertise se retrouve sur www.id-pro.re.

Engagement n°3 - Livraison : une souplesse de livraison et de retrait imparable

1. Délai de Livraison : Livraison sous 72h maximum par un de nos transporteurs.
2. Livraison sur chantier : Possibilité de faire livrer vos produits directement sur votre chantier.
3. 2 Magasins à votre disposition pour retirer vos produits commandés sur www.id-pro.re. Plus d'infos

Engagement n°4 - Confidentialité des données : une gestion sécurisée de l'information

1. Confidentialité des données : Respect des règles en vigueur et éthique irrréprochable.
2. Garantie de la sécurité de paiement : Nous utilisons la solution CREDIT AGRICOLE.  Plus d'infos

Engagement n°5 - Satisfait ou remboursé : votre satisfaction est notre préoccupation avant toute autre chose

1. Modalités de remboursement : Plus d'infos

Pour toutes demandes d'informations : cliquez ici